Een (telefoon)gesprek opnemen met je telefoon, mag dat?

Mag je een telefoongesprek opnemen?

Ja, het is in Nederland toegestaan om een telefoongesprek op te nemen als je zelf deelneemt aan het gesprek. Je hoeft de andere persoon hier niet altijd vooraf over te informeren, maar het is wel zo netjes om dit te doen. Dit geldt ook voor het opnemen van een ‘gewoon’ gesprek.

Telefoongesprek opnemen: wél toestemming nodig

Let op: wil je een telefoongesprek gebruiken voor andere doeleinden dan eigen gebruik, zoals het delen of publiceren van de opname? Dan moet je rekening houden met de privacywetgeving (AVG). In veel gevallen heb je hiervoor toestemming nodig van de gesprekspartner(s).

Ook bedrijven zijn verplicht om te melden dat een gesprek wordt opgenomen. Daarom hoor je dit vaak als je een bedrijf belt of door een bedrijf wordt gebeld.

Telefoongesprek opnemen met werkgever

Als je een gesprek met je werkgever opneemt en je bent zelf deelnemer, dan mag dat in principe. Wel is het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met de opname, vooral als je deze wilt gebruiken of delen. In sommige situaties kun je je beroepen op een gerechtvaardigd belang, maar dit hangt af van de specifieke situatie.

Ook hier geldt: het is meestal verstandig om open te zijn over de opname, als de situatie dat toelaat.

Hoe neem je een telefoongesprek op?

Door privacy- en beveiligingsmaatregelen van smartphonefabrikanten is het opnemen van telefoongesprekken via apps niet altijd (goed) mogelijk. Daarom kun je een gesprek vaak het beste opnemen door de luidspreker van je telefoon aan te zetten en het via een ander apparaat op te nemen, zoals een tweede telefoon, computer of recorder.

Telefoongesprek opnemen op Android

Heb je een Android-smartphone? Dan verschilt het per toestel of je gesprekken kunt opnemen. Sommige fabrikanten (zoals Samsung of Xiaomi) bieden een ingebouwde opnamefunctie in de bel-app.

Op andere toestellen is dit beperkt of werkt het alleen gedeeltelijk, doordat Google strengere privacymaatregelen heeft ingevoerd. Apps van derden werken daardoor niet altijd goed.

Telefoongesprek opnemen op iPhone

Gebruik je een iPhone? Dan kun je telefoongesprekken niet direct opnemen via een standaardfunctie. Apps die dit aanbieden werken meestal via een omweg, bijvoorbeeld door een extra deelnemer aan het gesprek toe te voegen die de opname verzorgt.

Houd er rekening mee dat dit niet altijd even goed werkt en soms kosten met zich meebrengt.

Gesprek op locatie opnemen met dictafoon

Heb je een belangrijk gesprek op locatie dat je wilt opnemen met je iPhone of Android? Dan is de app ‘Dictafoon’ (of ‘Spraakrecorder’) handig om te gebruiken. Deze staat vaak standaard op je telefoon.

Door op de opnameknop te drukken start je de opname. Is het gesprek afgelopen, dan stop je de opname en kun je het bestand opslaan, terugluisteren of delen.

Voor de beste geluidskwaliteit leg je de telefoon dicht bij de gesprekspartners, bijvoorbeeld op tafel. Test vooraf even of alles goed werkt en verstaanbaar is.

Veel succes met het belangrijke gesprek. Vergeet niet je gesprekspartner vooraf even te informeren als de situatie het toelaat.